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La Alianza del Pacífico: región del futuro

por KGASpain

Ramón Casilda Béjar, Senior Advisor de Kreab Gavin Anderson para Latinoamérica 

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La Alianza del Pacífico se consolida como un mecanismo dinámico y pragmático, con gran proyección y que representa un contrapeso para Brasil en su afán de ser la potencia protagonista y de mayor influencia regional e internacional latinoamericana.

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24 may 2013

“¿Qué puedo decir y qué no?”: Las claves del Social Media para Fundaciones

por Carlota Creus

desayuno fund 1El pasado 9 de mayo Kreab Gavin Anderson Madrid organizó en sus oficinas un desayuno bajo el epígrafe Social GoodLas claves del Social Media para Fundaciones, dirigido a estas entidades del tercer sector. En el coloquio, al que asistieron un total de 16 fundaciones, se destacó la necesidad de tener presencia continua en la red como parte de la estrategia de estas organizaciones, no con la finalidad directa de captar fondos sino la de establecer y mantener relación con sus públicos.

El usuario, que puede convertirse en aliado y prescriptor de las fundaciones, encuentra en las redes sociales una ventana de acceso al contenido y a las actividades que estas llevan a cabo y por tanto, una vía para establecer un contacto directo con ellas. Sigue leyendo

20 may 2013

Internet vino para quedarse

por José Esteban Mucientes Manso

Hoy es el Día Mundial de Internet y como tal no nos podemos resistir a comentarlo, por supuesto.

Y es que siempre hay que recordar que Internet tiene unos cuantos años, años durante los cuales ha conseguido avanzar mucho más rápido que otros medios como la radio o la televisión en cuanto a la capacidad de comunicación y, a pesar de ello, no ha muerto de éxito. Aún quedan grandes vacíos que llenar tanto a nivel geográfico como demográfico, puesto que no todo el mundo tiene acceso a Internet bien por imposibilidad física, por lo que se está denominando analfabetismo digital o, peor aún, por el control que algunos gobiernos ejercen sobre todas las comunicaciones, no siendo Internet una excepción. Sigue leyendo

17 may 2013

E-Branding: cómo llevar la cultura 2.0 a tu empresa

por Cristina Murgas

e-brandingSi tu empresa aún no se ha adaptado al entorno digital, aquí encontrarás algunas recomendaciones para adentrarte en este apasionante mundo, que vio la luz gracias a Internet: el ecosistema Online. Un dato relevante: En España sólo 450.000 de las más de 3,5 millones de PYMES están en Internet. ¡Hay grandes oportunidades!

Fundamentalmente necesitarás poner en marcha una estrategia de marketing y comunicación digital. Que no supone simplemente sacar provecho de las redes sociales. Sigue leyendo

07 may 2013

“Alimentación y Sociedad en un mercado global”

por KGASpain

logoLa industria de alimentación y bebidas tiene en nuestro país un peso relevante no sólo por los más de 80.000 millones de euros que mueve anualmente, cuya facturación equivaldría al 7,6% del PIB nacional, sino porque forma parte de nuestra cultura e idiosincrasia.

El sector apoya su liderazgo tanto en la competitividad, procesos innovadores, talento y creatividad de sus empresas, como en su claro factor sociocultural. De este modo, los fuertes vínculos que unen a esta industria con la sociedad hacen de ella un elemento que es seña de identidad y bandera de nuestra cultura y estilo de vida para quien la experimenta y disfruta. La relación tan directa y estrecha con la sociedad hace que tenga una responsabilidad y un compromiso obligados y adquiridos que se traducen en la calidad de los productos que la industria pone cada día en los hogares de millones de consumidores. Se trata de una responsabilidad absolutamente interiorizada por el sector que es condición sine qua non de su actividad diaria. Sigue leyendo

30 abr 2013

Colombia, suma positivo

por Cristina Murgas
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Noticia edición digital El País de 26-04-2013

Marca País, difícil construirla cuando las noticias diarias nos acostumbran a asociarla a elementos o factores estructurales negativos. Esa era la realidad que duramente veíamos los colombianos en el exterior. Un país cuyo estigma era el narcotráfico y la violencia, la desigualdad social, la pobreza. Lo bueno, lo positivo sufría menoscabo: El inversor, el empresario, el turista no llegaba por miedo al secuestro, a la guerrilla, a la inseguridad; pese a que Colombia siempre ha ondeado la bandera de la democracia, con estabilidad política, seguridad jurídica, talento emprendedor, mano de obra cualificada y oportunidades de inversión. Sigue leyendo

26 abr 2013

Fakes, hacks y seguridad de perfiles en Twitter

por José Esteban Mucientes Manso
El tuit desde Associated Press sobre los atentados en la Casa Blanca

El tuit desde Associated Press sobre los atentados en la Casa Blanca

Ayer se produjo una de esas circunstancias que se están dando mucho últimamente: un tuit falso genera una reacción en cadena que en este caso ha sido un terremoto en los mercados financieros.

Sin entrar a valorar el criterio de muchas personas que hacen circular este tipo de noticias falsas (y que en este caso además ha sido reivindicado por un equipo de hackers sirios), sí hay que tener en cuenta que este tipo de circunstancias son culpa (sí, culpa, aunque esté puesto en cursiva) de todos. Sigue leyendo

24 abr 2013

La Comunicación Interna: necesidad o contingencia

por Ernesto Gutiérrez

oficina ccoSin duda son tiempos revueltos, en los que cada vez fluyen mayores dosis de incertidumbre. No sólo sobre cuándo dejaremos atrás esta crisis, sino en qué condiciones podremos hacerlo y, sobretodo, si esto cambiará para siempre nuestro mapa vital y si existe la posibilidad de recuperar esos tiempos mejores que ahora parecen tan lejanos. Algunas premisas han calado y parece que se van a instalar para un largo tiempo, como la tan manida máxima del ‘más por menos’ que todos estamos sufriendo en mayor o menor medida y que está aceptada como norma de uso general.

Si trasladamos este planteamiento general al ámbito de la comunicación en las empresas, es evidente que los mismos niveles de incertidumbre, si no superiores, afectan de lleno a muchas organizaciones, así como los problemas e ineficiencias que esta situación genera por sí misma. Sigue leyendo

24 abr 2013

Y tú, ¿quién eres?, piltrafilla

por Lidia Alcaide

biografía twitter

Permitidme parafrasear una de las frases más célebres de la publicidad en España para extrapolarla a la órbita tuitera y, más concretamente, al apartado de biografía del perfil. Resulta cuanto menos llamativo comprobar las reacciones (u ocurrencias) tan distintas de los usuarios cuando se les pide que se definan en 160 caracteres.

Pasando por alto aquellos que prefieren dejar en blanco este espacio, ya sea porque desconfían del medio, porque deben ir de incógnito, o porque no les da la gana –directamente-, es interesante jugar a descifrar quién se esconde detrás del avatar y cuáles son sus intenciones o su estrategia en Twitter.

Si bien es cierto que la biografía es un apartado que puede ir evolucionando con el tiempo, en función de la experiencia que vaya adquiriendo el usuario en la red (¡como la vida misma, vamos!), en general, suele ser bastante estático. Al fin y al cabo, el apartado se llama ‘biografía’, es decir, invita a rellenarlo con un breve (muy breve) extracto de la actividad vital del usuario en cuestión, aunque esto no siempre se sigue al pie de la letra, dando lugar, por tanto, a autodefiniciones de lo más creativas y variopintas. Sigue leyendo

23 abr 2013

La guerra por la mensajería instantánea

por José Esteban Mucientes Manso

Desde hace un tiempo la mensajería instantánea está con nosotros, primero haciéndose famosa a través de Messenger (descanse en paz) y posteriormente incorporándose a los móviles. De hecho, los SMS cumplían esta función. Pero con la llegada a nuestras vidas de las blackberries y su Blackberry Messenger, empezaron a surgir nuevas aplicaciones que cumplían sobradamente con esta función. La más famosa de ellas es Whatsapp, omnipresente en este mundo y rodeada de polémica por el hecho de empezar a cobrar por un servicio, dicho sea de paso, que no es precisamente barato, ya que su elevado número de usuarios requiere de una infraestructura potente para realizar la gestión de toda la plataforma. Sigue leyendo

18 abr 2013

Smartphones ¿El futuro del mercado digital español?

por Marta Santo

portada estudio okComo cada año, ComScore, empresa especializada en medición en Internet, ha publicado  su informe sobre el Mercado Digital en el mundo, con una novedad: por primera vez incluye datos sobre España.

La fragmentación de los medios, el entorno multiplataforma y unos consumidores cada vez más independientes que se salen de las plataformas convencionales, hace que nos encontremos con un mercado digital español marcado por dicha fragmentación.

Las tendencias son claras, smartphones y tablets son los actores protagonistas. Sigue leyendo

18 abr 2013

Aplicaciones para tomar notas: una ayuda inestimable

por José Esteban Mucientes Manso

La vida digital está cambiando muchas cosas. Ya no sólo porque se lea menos en papel (sólo hace falta darse un paseo por cualquier transporte público para ver el número de ebooks), sino porque cada vez se utiliza menos la escritura en papel para algo que ayudaba mucho en reuniones: tomar notas.

Opciones a nuestro alcance hay muchas, pero realmente hemos de tener en cuenta a la hora de elegir una o varias de esas aplicaciones que tengan las siguientes características:

  • Multiplataforma: es decir, que puedan usarse en diferentes dispositivos y/o sistemas operativos.
  • Capacidad de sincronización: es decir, que si la usamos en nuestro móvil, al encender el ordenador o tableta automáticamente nos aparezcan esas notas que hemos tomado además de no tener que preocuparnos de posibles cambios de aparato.
  • Seguras y de confianza: es decir, que ofrezcan un grado de confidencialidad mínimo. Y que en caso de cualquier incidencia, avisen y solucionen el problema lo antes posible.

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10 abr 2013

No invocar el off the record en vano

por Juan Ferrari

Fuente de la imagen: Yagan Kiely vía Flickr cc

Un amigo, y excepcional periodista, me reconoció hace unos meses que ha optado por rechazar encuentros con determinadas personalidades empresariales de mucho relumbrón a pesar de la buena y abundante información que manejan. Ante mi perplejidad, me confesó que cada vez es más frecuente que algunas personas, curtidas en las relaciones con los medios, tengan la insana costumbre de desvelar información exclusiva para a renglón seguido acogerse al sacrosanto off the record con el fin de evitar su difusión.

Mi amigo se muestra irritado con esta práctica, cada vez más usual, que le impide por deontología publicar noticias que hubiese obtenido por otras fuentes. Y yo comparto su enfado.

El off the record es algo así como los unicornios: todo el mundo habla de ellos, pero nadie puede afirmar si su cuerno es recto o retorcido. Sigue leyendo

03 abr 2013

Las SOCIMIs, ¿oportunidad para quién?

por Iván Carballido

architecture-22039_1280El pasado viernes 22 de marzo se celebró en la oficina de Kreab Gavin Anderson en Barcelona un Desayuno/coloquio bajo el título de “Oportunidades de inversión en el sector inmobiliario: las SOCIMIs”. Tras las intervenciones iniciales a cargo de Antoni Giralt, Presidente del MAB, de Anna Gener, Directora General de Aguirre Newman en Barcelona, y del Socio del Área de Fiscal del despacho de abogados Latham & Watkins Jordi Domínguez, se articuló un debate en el que representantes de compañías inmobiliarias, grupos financieros y bancos abordaron las perspectivas y oportunidades que plantea este renovado vehículo de inversión en el sector inmobiliario.

Giralt centró su intervención en los requisitos aplicables tanto a las entidades emisoras como a los accionistas de referencia de las SOCIMIs (sigla correspondiente a las Sociedades Cotizadas de Inversión en el Mercado Inmobiliario), para las que el Mercado Alternativo Bursátil ya ha habilitado un segmento basado en el dedicado a las empresas en expansión. El Presidente del MAB quiso ser prudente sobre el perímetro potencial que puede alcanzar este mercado, pero afirmó haber detectado un gran interés sobre el mismo. Sigue leyendo

26 mar 2013

Las Administraciones Públicas y sus tareas pendientes en redes sociales

por Marta Santo

Infografía Estudio «Redes Sociales en Instituciones y Administraciones Publicas Kreab Gavin Anderson 2012»

“Las instituciones públicas ya han asumido la necesidad de estar presentes en las redes sociales”, así comienza el estudio elaborado por Kreab Gavin Anderson ‘Redes sociales y gobiernos: una comunicación más cercana a los ciudadanos’.  De hecho, el 92% de los directores de comunicación de la Administración entrevistados ya utilizan las redes sociales. Su favorita: Twitter.

Pero no sólo de Twitter se vive en la administración. Según nuestro estudio, existen algunas tareas pendientes que hay resolver. Casi la mitad del feedback que reciben las administraciones públicas en sus redes sociales son peticiones de ciudadanos, pero la mayoría de DIRCOM  reconocen que más que entablar una conversación con el ciudadano, difunden información institucional de una manera unidireccional.  Los perfiles de las administraciones suelen ser impersonales y eso no ayuda a generar confianza. Sigue leyendo

22 mar 2013

Ponga una guía de redes sociales en su vida

por José Esteban Mucientes Manso
Guía de uso y estilo de redes sociales

Fuente de la imagen: nan palmero via photopin cc

Las guías de redes sociales han llegado y lo han hecho para quedarse, no sólo en el ámbito empresarial (con protocolos incluso de crisis) sino en las diferentes Administraciones Públicas gracias al Open Government, que está derivando en el Big Data.

Este tipo de guías se han ido desarrollando con el tiempo, desde el lanzamiento de la Guía de Redes Sociales de la Generalitat de Catalunya allá por octubre de 2010 (sino me fallan las referencias y la memoria) y que siguió con la Guía de Redes sociales del Gobierno Vasco lanzada en mayo de 2011. Ambas, claro está, en su primera edición en ese momento. Sigue leyendo

21 mar 2013

Unfollow: ¿el que avisa no es traidor?

por Lidia Alcaide

Ya lo dice el refranero español “el que avisa no es traidor”, en referencia no se sabe muy bien a qué episodio del pasado que pudo dar lugar a la famosa coletilla. Según recoge el Centro Virtual Cervantes, “se dice esta paremia para prevenir a alguien de que tendrá que atenerse a las consecuencias si no respeta algo establecido”. Una definición que por sí sola ya amedranta un poco, la verdad, aunque luego, en su aplicación diaria, no deje de ser más una recomendación o un consejo que una advertencia seria.

Los tuiteros que lleven ya un cierto tiempo merodeando por la red de microblogging habrán visto en su TL en más de una ocasión el tuit de un usuario que anuncia su unfollow a otro (alguno habrá al que le hayan anunciado su propio unfollow!), normalmente con un comentario acerca del motivo del mismo. Resulta llamativo que, teniendo en cuenta que una de las particularidades de Twitter es la libertad de seguir y dejar de seguir a quien se considere, haya personas que crean necesario anunciar su decisión para que quede constancia. ¿Por qué?   Sigue leyendo

14 mar 2013

Las búsquedas sociales, Microsoft y Google

por José Esteban Mucientes Manso

bing vs google

Ahora que Facebook ha puesto en marcha su buscador social, bajo el más que críptico nombre de Social Search, ya van empezando a definirse cuáles son los actores de las búsquedas sociales. Y no son otros que Microsoft y Google.

Sobre el Social Search de Facebook no vamos a entrar en detalles técnicos, pero sí comentar que las búsquedas se basan en la tecnología que usa Bing, el buscador de Microsoft que a pesar de no estar consiguiendo una cuota de mercado que preocupe a Google sí puede ayudar a conseguir a Facebook uno de sus objetivos principales: que el usuario medio pase en su plataforma más tiempo aún, si cabe, del que ya pasa. Incluso haciendo que no salga de la plataforma. Sigue leyendo

13 mar 2013